Datenschutz
Datenschutzerklärung für Galczak Umzugsservice
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Galczak Umzugsservice, sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Galczak Umzugsservice
Bahnsteigstrasse 7, 8212 Neuhausen am Rheinfall
Telefon: +41 76 837 76 06
E-Mail: info@umzuegenobas.ch
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, ein Kontaktformular ausfüllen, uns anrufen oder eine Dienstleistung buchen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, gehören unter anderem:
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Kontaktinformationen (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
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Daten zur Buchung (z.B. Umzugsdatum, Umzugsdetails, Abhol- und Zieladresse)
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Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-URL, besuchte Seiten)
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Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungsdetails bei Online-Zahlungen)
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
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Erbringung unserer Dienstleistungen: Zur Durchführung von Umzügen und damit verbundenen Serviceleistungen (z.B. Transport, Verpackung, Lagerung).
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Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Angebotserstellung und Vereinbarung von Terminen.
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Vertragsabwicklung: Zur Erstellung von Rechnungen, Verwaltung von Zahlungen und Vertragsdokumenten.
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Marketing: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Ihre Daten zu Werbezwecken, z.B. für Angebote oder Newsletter.
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Website-Optimierung: Zur Analyse und Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen.
5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
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Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn Sie mit uns einen Vertrag abschließen oder eine Dienstleistung anfragen.
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Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. bei der Anmeldung zu unserem Newsletter.
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Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn wir Ihr Interesse an einer reibungslosen Nutzung unserer Webseite und Services wahren.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags notwendig ist oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Zu den Empfängern können gehören:
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Dienstleister: z.B. für Zahlungsabwicklungen, IT-Dienstleistungen oder Marketingmaßnahmen.
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Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. bei steuerrechtlichen Prüfungen).
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Kooperationspartner: z.B. für die Vermittlung von Zusatzdiensten wie Möbelmontage oder Lagerung.
7. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn dies für die Durchführung von Verträgen notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.
8. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben als betroffene Person folgende Rechte:
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Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
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Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
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Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
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Einspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn dies aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt.
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Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen.
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Widerrufsrecht: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
10. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich verbessert, um den neuesten technischen Standards zu entsprechen.
11. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und statistische Daten zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen kann.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Die Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Galczak Umzugsservice
Bahnsteigstrasse 7, 8212 Neuhausen am Rheinfall
Telefon: +41 76 837 76 06
E-Mail: info@umzuegenobas.ch